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プライバシーポリシー

豊島株式会社(以下「当社」といいます)は、当社の提供するRe:Circulet(https://recirculet.comで提供されるサービス、以下「当ショップ」といいます。)におけるサービス(以下「本サービス」といいます。)における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下の通り本ポリシーを定めます。
本ポリシーでは、お客様が当社に提供された個人情報を当社がどのように収集、利用、開示、および転送するかについて説明しておりますので、是非お時間を取ってお読みください。
本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を適用する個人情報取扱事業者の社名及び代表者名等については、以下の当社ウェブサイトよりご確認いただけます。
https://www.toyoshima.co.jp/company/outline/
第1章 総 則
第1.1条(定義)
  1. 本ポリシーにおける用語の定義は、他に特段の定めのない限り個人情報の保護に関する法律(平成十五年五月三十日法律第五十七号)、その他の関係法令の定めに従うものとします。
  2. 「お客様」とは、当ショップに関する規約の内容を全て了解・承認した上で、当社が当ショップで提供する商品またはサービス、画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下「コンテンツ」と総称します。)を検索、閲覧または利用し、商品またはサービスを購入することがある者を総称します。
第1.2条(本ポリシーの適用範囲)
  1. 本ポリシーは、当ショップをご利用されるお客様全てに適用されます。当ショップを利用されたお客様は本ポリシーに同意されたものとします。
第1.3条(本ポリシーの変更)
  1. 本ポリシーは、当ショップ上での掲載等の当社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、お客様の事前のご承諾なしに新たな規定を追加、変更し、本ポリシーを改定できるものとします。お客様におかれましては、定期的に本ポリシーをご確認ください。
第2章 お客様が当社にご提供される情報と当社が情報を使用する方法
第2.1条(個人情報の取得)
当社は当ショップを運営するために必要な範囲で、下記の個人情報を収集します。
  1. お客様が商品またはサービスを購入することにより取得される情報:これにはお客様あるいはお客様が提供した第三者の氏名、生年月日、Eメールアドレス、電話番号、住所、購入情報や支払いに関する情報ならびにその他の情報が含まれる場合があります。
  2. 当社へのお問い合わせ(電話、メール、所定のフォームその他媒体を問いません。)を通じて提供される情報:これにはお客様あるいはお客様が提供した第三者の氏名、生年月日、Eメールアドレス、電話番号、住所、購入情報や支払いに関する情報ならびにその他の情報が含まれる場合があります。
  3. 当社のプロモーションサービスのお申し込みの際に提供される情報:当社は、お客様が当社のメールマガジンまたはニュースレターなどのプロモーションサービスに申込まれる際に、お客様の個人情報を取得します。当社が取得する情報には、お客様の氏名、生年月日、Eメールアドレス、電話番号その他の情報が含まれる場合があります。申込みプロセスでは、必要事項記入欄にお客様の詳細情報を入力することで、当社がお客様の選択するサービスをお客様に提供することが可能になります。
  4. 当ショップを通じて収集される情報:当社ウェブサイト、ソーシャルメディアのプラットフォームまたはその他の第三者のサービスにアクセスされる際、お客様に関するあるタイプのデータ(以下「アクセスデータ」といいます。)が自動的に収集されることがあります。これらのタイプのデータには、アクセスログ、ウェブビーコン(ピクセルとも呼ばれます。)、クッキー(Cookie)、位置情報サービスなどが含まれます。これらのタイプのデータは、お客様のコンピュータ、スマートフォンその他のデバイス内に残り、引き続きデータを収集する場合があります(アクセスデータについてはクッキー(Cookie)ポリシーもご確認ください。)。
第2.2条(個人情報の利用)
  1. 当社は、取得したお客様の個人情報を、以下の利用目的で、または当該利用目的の達成に必要な範囲で利用をします。
    個人情報の分類 処理の目的
    お客様が商品またはサービスを購入することにより取得される情報 以下(1)〜(10)の目的
    当社へのお問い合わせを通じて提供される情報 以下(1)〜(10)の目的
    当社のプロモーションサービスのお申し込みの際に提供される情報 以下(5)〜(10)の目的
    当ウェブサイトを通じて収集される情報 以下(7)〜(10)の目的
    1. ご購入および修理のご注文を管理し履行するため、あるいは保証その他アフターサービスをご提供するため
    2. 当社におけるお客様のアカウント(当ショップ上にお客様のアカウントが複数ある場合、そのすべてを意味します。)の購入記録、ポイント情報その他一切のアカウントに関わる情報を記録管理するため
    3. お客様からのお問い合わせおよびご要望にお応えするため
    4. お知らせおよびご注文確認などの管理上のメッセージを含む、サービスに関連した情報を送信するため
    5. 購入商品歴や当社との過去のやり取りの情報を元にお客様がご興味をお持ちになる可能性がある商品やサービスを見極めるため
    6. 当社が、当社や他の第三者に関する広報情報の内容(電子メール、ソーシャルメディアのスポンサード・アップデートを含みます。)が、お客様の興味対象であると判断した場合、法的根拠に基づいてこうした情報を配信するため
    7. 当社が顧客にご提供するサービスの質を継続的に向上させる目的で行う市場調査のため
    8. 当社のマーケティング活動および販売促進、商品企画のための統計データ作成のため(但し、加工し、個人を特定できない状態とします。)
    9. 当社のプラットフォームとサービスを安全化する努力の一環として、詐欺やその他の禁止・違法行為を防止する目的で実施するクレジット・チェックのため
    10. 当社のプラットフォームおよびサービス、ならびにその他のご提供製品を継続的改善できるように、当ショップがどのように利用されているかを理解するため
  2. 利用目的の変更が必要となった場合には、その旨をお客様に通知または公表します。利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えないものとします。
  3. 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を、外部の専門アドバイザーならびにインターネットおよびIT関連サービスプロバイダーなどのサービス提供者その他業務委託先に預託することがあります。これら委託先には、支払い、クレジットカード決済、信用チェックの実行、および不正防止等のサービスを提供する委託業者が含まれます。
第2.3条(取得した個人情報の第三者提供、預託および共同利用)
当社は、お客様から取得した個人情報を、下記の場合を除き、第三者に提供することはありません。
  1. あらかじめお客様が同意した場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって個人情報の提供を含む当社の事業の承継が行われる場合(かかる事業の承継が生じる場合、お客様情報の譲渡先の法人が本プライバシーポリシーに従った方法で個人情報を使用するよう、当社は合理的な努力を払います。)
  6. 法令で認められる場合
第2.4条(個人情報の保持期間)
当社は、適用される法律により、より長期間の保管を要求されない限り、当社がお客様に関して収集する個人情報を、本ポリシー第2.2条に定める目的のために必要である限りにおいて保持します。
第3章 取得した個人情報に対する当社の安全管理措置について
第3.1条(組織的安全管理措置)
個人情報の適正な取扱い確保のため、個人情報保護規定を策定しています。
第3.2条(人的安全管理措置)
個人情報の取扱に関する留意事項について、当社社員に定期的に教育を実施しています。
第3.3条(物理的安全管理措置)
個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するために措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
第3.4条(技術安全管理措置)
  1. 個人情報を取り扱う情報システムに対する外部からのアクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等を実施しています。
  2. 保管する個人情報についてアクセス制御を実施して、業務遂行外の者に取扱わせないようにしています。
第4章 お客様の個人情報に関し、当社に求めることができること
第4.1条(個人情報の開示、訂正および利用停止等)
  1. お当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  2. 当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます)を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します(訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします)。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
  3. 当社は、お客様から、お客様の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止又は消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ショップが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
第4.2条(問い合わせ窓口)
本プライバシーポリシーに対するご意見、ご質問、その他個人情報の取り扱いに関するお問い合わせおよび第4.1条に基づくご請求は、以下までご連絡ください。

個人情報に関する質問
Re:Circulet カスタマーサポート
窓口営業時間:平日10:00~17:00(お電話の場合)、※土日祝、年末年始を除く
メールアドレス:customer@recirculet.com

個人情報取扱事業者および責任者
豊島株式会社
個人情報管理責任者:吉野元気