Privacy policy
プライバシーポリシー
豊島株式会社（以下「当社」といいます）は、当社の運営する当ECサイト（以下、「当ECサイト」といいます）において、個人情報保護法その他の関連法規を遵守し、保有する個人情報の安全管理のため必要かつ適切な措置を講じ、次のとおりプライバシーポリシーを定めます。なお、本ポリシーにおける用語の定義は、他に特段の定めのない限り個人情報保護法その他の関係法令の定めに従うものとします。
＜個人情報の取得＞
当ECサイトは、お客様が当ECサイトをご利用するにあたり、個人情報を取得することがあります。
＜個人情報の適正な取得＞
当ECサイトは、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。
＜個人情報の利用目的＞
当ECサイトが個人情報を利用する目的は、以下の通りです。
- ご注文頂いた商品の発送、代金の請求・決済、サービス提供のため
- 商品、サービス、キャンペーン等に関するお知らせ及びメールマガジン等の送信のため
- 当ECサイトにおけるお問い合わせへの対応のため
- 商品、サービスの向上、改善、並びに新たな商品及びサービス等の企画、開発のため
- 不正行為等の防止及び対応のため
- お客様の購買履歴等に基づいたマーケティング調査・分析、並びにマーケティング 施策の検討、実施のため
- 当ECサイトの利用規約等の変更等を通知するため
- アンケート調査、モニター調査の実施のため
- 当ECサイトにおけるお客様のアカウント（アカウントが複数ある場合、その全てを意味 します）の購入履歴,その他一切のアカウントに関わる情報を記録管理するため
＜個人情報利用の制限・同意について＞
当ECサイトは、お客様の同意を得ず、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
＜個人情報の正確性＞
当ECサイトは、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
＜個人情報の安全管理＞
当ECサイトは、その取扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のため、次のとおり、組織的、人的、物理的および技術的安全管理措置を講じます。その際、お客様の個人情報が漏えい、滅失またはき損等をした場合に本人が被る権利利益の侵害の大きさを考慮し、事業の性質および個人情報の取扱い状況等に起因するリスクならびに個人情報を記録した媒体の性質に応じ、必要かつ適切な措置を講じるものとします。
【組織的安全管理措置】
- 個人データの適正な取扱いの確保のため、個人情報保護規程を策定しています。
【人的安全管理措置】
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、社員に定期的に教育を実施しています。
【物理的安全管理措置】
- 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。
【技術的安全管理措置】
- 個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等を実施しています。
- 保管する個人データについてアクセス制御を実施して、業務遂行外の者に取扱わせないようにしています。
＜第三者提供＞
当ECサイトは、次に掲げる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して、当社が協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
＜個人情報の開示・訂正・利用停止等＞
（開示）
当ECサイトは、お客様から、個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、次の場合を除き、お客様に対し、遅滞なく当該個人情報を開示します（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社ECサイトが提示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
- 開示することでお客様ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 開示することで当ECサイトの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 開示することが法令に違反することとなる場合
（訂正、追加または削除）
当ECサイトは、個人情報の内容が事実と異なる理由により、個人情報保護法の定めに基づき、お客様からその内容の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を求められたときは、その請求がお客様ご本人からのご請求であることを確認の上、遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、当該個人情報の内容の訂正等を行い、その旨をお客様に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知いたします）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当ECサイトが訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。
（利用の停止等）
当ECサイトは、個人情報が利用目的の制限に違反して取扱われている理由、もしくは、偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき、お客様からその利用の停止または消去（以下、「利用停止等」という）を求められたときは、その請求がお客様ご本人からのご請求であることを確認の上、違反を是正するために必要な限度で、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行い、その旨をお客様に通知します。但し、利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、当該措置をもって利用停止等に替えることとします。また、個人情報保護法その他の法令により、当ECサイトが利用停止等の義務を負わない場合は、この限りではありません。技術的な制限等により、お客様の要望に直接的にはお応えできない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
＜継続的改善＞
当ECサイトは、個人情報保護に関する社内諸規程を整備し、これを継続的に改善し、本プライバシーポリシーを変更することがあります。お客様におかれましては、当ECサイトに関するサービスのご利用に際して、必ず最新のプライバシーポリシーをご確認ください。
＜免責・注意事項について＞
- 当ECサイトは、他の事業者又は個人のウェブサイト（当ECサイトに関するサービスの提供に際して当ECサイトが用いるウェブサイトからのリンクにより遷移するウェブサイトを含みます。）におけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上ご利用ください。
- お客様本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失及び第三者への漏洩がないよう厳重な管理をお願いします。
＜お問い合わせ窓口＞
本ポリシーに関してご不明な点のお問い合わせや、個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談などは、当ECサイトの特定商取引法の基づく表記に記載された連絡先、お問合せ先または問い合わせフォームよりお問い合わせ へご連絡ください。
２０２５年２月１８日改定
豊島株式会社
（Cookie（クッキー）の利用）
当ECサイトは、当ECサイトのサービス利用状況等の把握、統計データ分析並びに広告の配信、表示及び効果測定等の目的でクッキー（Cookie）を利用することがあります。クッキーとは、お客様が当社ECサイトに関するサービスにアクセスした際にご利用のデバイス上に保存されるテキストデータです。お客様は、ブラウザの設定変更等により、お客様の判断でクッキーの受け入れの制限又は拒否を行うことができますが、このような選択をした場合、当社ECサイトに関するサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性があります。
（Google アナリティクスの利用）
当ECサイトはお客様による利用状況・利用態様を調査・分析するためにGoogle アナリティクスを利用することがあります。Google アナリティクスの利用により収集されたデータは、Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されています。Google アナリティクスの詳細及びオプトアウト手続については、「Google アナリティクス利用規約」「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」をご確認ください。
（Microsoft Clarity およびMicrosoft Advertisingの利用）
当ECサイトは、ウェブサイトの使用実態に関する情報を収集するため、Microsoft Corporation（以下「Microsoft 社」といいます。）のサービスである Microsoft Clarity およびMicrosoft Advertisingを使用することがあります。当サービスは、お客様が訪問したページ、サイトの滞在時間、訪問経路および何をクリックしたか等に関する情報を保存します。この情報がお客様の特定に使われることはありません。当ECサイトは Microsoft 社から分析結果を受領し、お客様によるウェブサイトの使用状況を確認します。この情報は、Microsoft 社がそのプライバシーステートメントに従って取得、管理し、Microsoft 社による広告の配信等の目的で利用されます。Microsoft 社のプライバシーステートメントについては、Microsoft 社の以下のウェブサイトをご覧ください。「Microsoft プライバシー ステートメント」